Danışmanlık Devi Accenture'da 'Yapay Zeka Halüsinasyonu' Skandalı: 15 Sahte Kaynak ve Kurgu Vaka Tespit Edildi

Yapay Zeka Dayatması Yapan Danışmanlık Devinde Güvenilirlik Krizi

Küresel yönetim danışmanlığı devi Accenture, yayımladığı resmi bir araştırma raporunda ortaya çıkan sahte akademik atıflar ve uydurma araştırma vakaları nedeniyle uluslararası iş dünyasının şimşeklerini üzerine çekti. Yapay zeka metin tespit platformu GPTZero tarafından gerçekleştirilen teknik incelemede, şirketin Madrid IE Üniversitesi ile ortaklaşa hazırladığı "Leapfrogging Development" (Sıçramalı Kalkınma) başlıklı raporunda tam 15 adet tamamen uydurma kaynakça ve hayali vaka analizi bulunduğu ifşa edildi.

Rapor, üretken yapay zekanın Afrika tarım sektöründe verimliliği nasıl katlayacağını inceliyordu. Ancak raporda referans gösterilen bazı akademik makalelerin, yazar isimlerinin ve istatistiki araştırmaların gerçek dünyada hiçbir zaman var olmadığı ortaya çıktı.

"Büyük dil modellerinin tipik bir kusuru olan 'halüsinasyon' (hallucination), iş dünyasının en prestijli danışmanlık raporlarına kadar sızmış durumda. Uydurma akademik atıflar ve sahte vakalar, küresel bilgi ekosistemini hızla zehirleyen somut bir tehdittir."

CEO Julie Sweet'in 'Yapay Zeka Kullanmayan Kovulur' Çıkışı Hatırlandı

Olayı Accenture açısından son derece utanç verici kılan detay, şirketin üst yönetiminin şirket içi yapay zeka dayatması oldu. Accenture CEO'su Julie Sweet, geçtiğimiz yıl şirket genelinde başlattığı yapay zeka dönüşüm seferberliğinde; iş süreçlerinde üretken yapay zekayı aktif olarak kullanmayan danışmanların şirket bünyesinde barındırılmayacağını ve derhal işten çıkarılacağını açıkça ilan etmişti.

Baskı altındaki personelin araştırma raporlarını hazırlarken Claude ve ChatGPT gibi araçlara kontrolsüzce başvurduğu, hatta bazı danışmanların aylık yapay zeka API faturalarının 1.000 doları aşması üzerine şirketin geçtiğimiz ay acil harcama kısıtlaması getirdiği öğrenildi.

Accenture: 'Hata Yapay Zekadan Değil İnsandan Kaynaklandı'

Skandalın patlak vermesinin ardından resmi açıklama yapan Accenture Sözcüsü, hataların varlığını kabul etmekle birlikte suçun yapay zekada olmadığını öne sürdü: